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――― よくあるご質問 ―――

商品はいつ頃に届きますか?

在庫がある商品はご注文後、入荷待ちの商品は入荷後、それぞれ3〜6日を目処にお届けいたします。
メーカーお取り寄せ品や直送商品は10日以上お届けに日数を頂く場合がございます。
また、配送地域や数量、商品によっては、お届けに更に日数を頂く場合がございます。

どのような支払方法がありますか?

クレジット決済(VISA、MASTER、AMEX、JSB)、銀行振込、ネットバンキング決済などのお支払い方法をご用意しております。 尚、沖縄離島及び沖縄以外の離島のお客様は、システムの都合上、銀行振込のみでのお支払いとなります。

送料はかかりますか?

全品送料無料となります。ただし、当店は大阪より商品を出荷している為、
北海道・沖縄・離島は、別途送料をお客様にご負担頂く必要がございます。

配送について

配達は宅配便で玄関でのお渡しとなります。宅配便一人での配達となるため、エレベーターのない建物の2階以上や大型商品につきましては、お客様にトラックから玄関先までお荷物の運搬のお手伝いをお願いする場合がございます。尚、ダンボール等のお引取りはできかねますのでご注意ください。

梱包について

商品を安全に運ぶ為、一部の商品で梱包の段ボールに汚れやへこみが生じるなど梱包の見た目が良くないことがまれにありますが、商品自体は破損がない様にクッション材などで十分に保護しております。
また、輸入商品の場合、輸入時に商品の箱や袋等の破損等ある場合がまれにございますが、商品自体に破損はございませんのでご安心ください。ご理解頂き、ご注文頂きますようお願い致します。

営業時間について

当店の営業時間は、10:00〜19:00(年末年始・GW・夏季休暇等を除く)となります。
土日祝日も出荷を行っておりますが、メーカー直送商品や大型商品など一部の商品については
土日祝日は出荷できない場合がございます。

定休日について

年末年始・GW・夏季休暇等につきましては定休日とさせて頂きます。
尚、定休日中のご注文につきましては、翌営業日以降から順次対応させていただきます。